פרטי > כללי > אודות הבנק > חדשות והודעות לעיתונות > חדשות הבנק

חדשות הבנק

  • הודעה על ביצוע שינויים בכתב התנאים הכלליים לניהול חשבון

    הבנק הבינלאומי הראשון בע"מ ("הבנק") מתכבד בזה להודיע ללקוחותיו על ביצוע עדכונים ושינויים בכתב התנאים הכלליים לניהול חשבון ("החוברת").
    מרבית השינויים נעשו בעקבות הוראות חוק שירותי תשלום התשע"ט- 2019, אשר ייכנס לתוקף ביום 14 באוקטובר 2020. כמו כן עודכנו נושאים נוספים, ביניהם - סעיף "מסירת פרטים ומאגרי מידע" והגדרת "ריבית הליבור המעוגל" נוכח הצפי להפסקת הפרסום והשימוש בריבית הליבור (LIBOR).
    עדכונים ושינויים אלו ייכנסו לתוקף במועד כניסת החוק לתוקף. הודעות מפורטות בדבר העדכונים והשינויים האמורים נשלחו לכלל לקוחות הבנק. בנוסף, הנוסח המלא והמחייב של החוברת, וכן תקציר של עיקריה לעניין שירותי תשלום, פורסמו באתר האינטרנט של הבנק www.fibi.co.il.
    לקבלת החוברת המעודכנת או התקציר ניתן לפנות לסניפי הבנק* או לבינלאומי call בטלפון 3009*. 

     

  • עדכוני סניפים סגורים

    לקוחות יקרים,

    להלן הסניפים הסגורים ומועד הפתיחה של כל סניף, בשל חובת בידוד של עובדים בסניפים אלו:

    • רחובות (029) סגור לקבלת קהל וייפתח חזרה ביום ראשון, 11.10.20, שימו לב - בסניף ימשיכו לתת שירותי טלר בלבד.
    • סניף דניה (112) סגור לקבלת קהל ויפתח חזרה ביום רביעי, 07.10.20.

    • סניף אשקלון (109) סגור לקבלת קהל ויפתח חזרה ביום ראשון, 11.10.20.

    • בהמשך להנחיות משרד הבריאות לצמצום הפעילות בסניפים,  סניף הטכניון (138) סגור לקבלת קהל.

    • הסניפים:044 האופרה, 078 חולון עסקים, 121 רמת החייל, 059 כרמיאל, 013 רחביה, 045 חולון, ייסגרו בין התאריכים 02.10.20-09.10.20 לקבלת קהל.

    אנו עומדים לרשותך בהתכתבות עם בנקאי, באתר ובמוקד הטלפוני 3009* ונשמח לסייע בכל הכלים והמוצרים הבנקאיים העומדים לרשותנו.

    לצפייה במדריך הפעולות הנפוצות שניתן לבצע באמצעות האתר והאפליקציה לחץ כאן

  • שעות פעילות סניפי הבינלאומי

    להלן השינויים בשעות הפעילות בחגי תשרי:

    • ערב יום כיפור, יום ראשון, 27/09/2020- סניפים בהם מתקיימת קבלת קהל אחר הצהריים יפעלו עד לשעה 10:30. סניפים שאינם עובדים אחר הצהריים יפעלו עד לשעה 11:00. במהלך יום כיפור לא ניתן יתקיים מסחר באתר הבנק ובאפליקציית הבנק. המסחר באתר ובאפליקציה יתחדש בשעה 21:30 במוצאי יום כיפור.
    • ערב חג סוכות יום שישי,  02/10/2020 -(רלוונטי לסניפים הפתוחים בימי שישי)- סניפים בהם מתקיימת קבלת קהל אחר הצהריים יפעלו עד לשעה 11:30.  סניפים שאינם עובדים אחר הצהריים יפעלו עד לשעה 12:00.
    • חול המועד סוכות, ימים ראשון- חמישי- 04/10/2020-08/10/2020- סניפים בהם מתקיימת קבלת קהל אחר הצהריים יפעלו עד לשעה 11:30. סניפים שאינם עובדים אחר הצהריים יפעלו עד לשעה 12:00.
    • ערב חג שמחת תורה, יום שישי-  09/10/2020-(רלוונטי לסניפים הפתוחים בימי שישי)- סניפים בהם מתקיימת קבלת קהל אחר הצהריים יפעלו עד לשעה 11:30.  סניפים שאינם עובדים אחר הצהריים יפעלו עד לשעה 12:00.

    ביום כיפור- החל ביום שני ה- 28.09.2020 אתר האינטרנט של הבנק ייסגר למסחר בחו"ל עד השעה 21:30. המסחר באמצעות אתר האינטרנט יתחדש במוצאי יום כיפור בשעה 21:30.

     

    בחוה"מ - היחידה לפניות הציבור תהיה סגורה בחג הסוכות בתאריכים 8.10.2020 - 4.10.2020 , כמו כן הסניפים החלקיים: רמת רחל, פאלפון ורביבים- יהיו סגורים.
    ​ קבלת שרות בסניפים תתאפשר ככלל רק בתאום קביעת פגישה מראש באמצעות האתר או במוקד בטלפון מספר 3009*. למעבר לתאום פגישה לחץ כאן.

  • עדכונים שוטפים

    לקוחות יקרים,

    לאור התקופה הקשה ובמטרה לסייע לכם בהתנהלות השוטפת ריכזנו עבורכם את כל הקישורים למידע ופעולות שיכולים לסייע לכם.

    מעבר לדף המידע - לחץ כאן

     

  • 05/09/2018 - הרפורמה בקרנות הסל – הודעה ללקוחות ולמחזיקי תעודות סל וקרנות מחקות

    1. תעודות סל שיהפכו לקרנות סל

    פסגות- https://maya.tase.co.il/reports/details/1182936

    תכלית- https://maya.tase.co.il/reports/details/1182930

    קסם- https://maya.tase.co.il/reports/details/1182942

    הראל- https://maya.tase.co.il/reports/details/1182919

    2. קרנות מחקות שיהפכו לקרנות סל 

    מגדל- https://maya.tase.co.il/reports/details/1182644

  • שינויים בחוברת פתיחת חשבון בעקבות חוק חדלות פירעון

    לקוחות נכבדים , 
     
    ביום 15.9.19  נכנס לתוקף חוק חדלות פירעון ושיקום כלכלי, התשע"ח- 2018 (להלן: "חוק חדלות פירעון").. 
    בעקבות חוק זה, הרינו להודיעכם על השינויים הבאים בתנאים הכלליים לניהול חשבון עליהם חתמתם:

    • בכל מקום, בכתב התנאים הכלליים בו נזכר בעל תפקיד כלשהו בקשר עם חדלות פירעון, כגון: כונס נכסים, נאמן, מפרק יבוא גם: "כל בעל תפקיד דומה מכוח חוק חדלות פירעון." 
    •  בכל מקום, בכתב התנאים הכלליים בו נזכר הליך כלשהו בקשר עם חדלות פירעון כגון: הליכי כינוס, פשיטת רגל או פירוק יבוא גם: "כל הליך אחר בעל משמעות דומה מכח חוק חדלות פירעון, לרבות- אך לא רק- צו לפתיחת הליכים וצו שיקום כלכלי.
    • בכל מקום בו נזכרים בתי המשפט לעניין הליכי חדלות פירעון יבוא גם: "כל גורם מוסמך אחר עפ"י חוק חדלות פירעון."
    • במקום בו נזכרת החלטת תאגיד על פירוק יבוא גם: "החלטה לפתוח בהליכי משא ומתן מוגן לפי הוראות חוק חדלות פירעון." 
    • בכל מקום, בו נזכרים הצעה או אישור הסדר או הצעת פשרה בין בעלי החשבון לנושיהם, יבוא גם: "ניהול משא ומתן מוגן לפי הוראות חוק חדלות פירעון."

    שינויים אלו רלוונטיים בפרט לעניין עדכון הבנק בקיום הליכים כאמור ועילות העמדה לפירעון מידי

     

  • אישורי ניכוי מס

    הרינו להודיעכם כי החל מה 22.3.20 ניתן יהיה להפיק מאתר הבנק המזוהה אישורים על מס שנוכה במקור בשנת 2019 (טופס מס' 867 של רשויות המס).

    פירוט הנתונים ואופן הצגתם באישור בוצע על פי הנחיות מפורשות ובמתכונת שנקבעה ע"י רשות המיסים.

    למעבר להפקת הטופס לחץ כאן

    * ללקוחות שאינם מחוברים לאתר המזוהה- ניתן לפנות לסניף לבקשת הנפקת האישור.

  • ביצוע העברות באמצעות מוקד הבינלאומי קול

     לתשומת לבכם- לאור עומס הפניות במוקד, לא יתאפשר לבצע העברות בסכום הנמוך מ- 200 ש"ח. 

    באפשרותכם לבצע העברות ישירות באתר או באפליקציה, ללא צורך בהמתנה.

    לביצוע העברות -  לחץ כאן

  • הנחיות בנק ישראל בדבר השהיית הגבלת חשבונות בנק בשל שיקים ללא כיסוי

    הנחיות בנק ישראל בדבר השהיית הגבלת חשבונות בנק בשל שיקים ללא כיסוי  פקעו ביום 22 ביוני 2020.
    כפועל יוצא, שיקים שחזרו מסיבת אין כיסוי מספיק החל מיום א', 23 ביוני 2020 ואילך, ייספרו לצורך הטלת הגבלות, בהתאם להוראות חוק שיקים ללא כיסוי.

    שיקים שחזרו בין התאריכים: 4 במרס 2020 ל- 22  ביוני 2020, ייגרעו ממניין השיקים לעניין הטלת הגבלות.

    שיקים מבוטלים שמועד פירעונם הינו 23 ביוני 2020 או מאוחר יותר, חשופים להגבלת חשבונות ולדיווחים למאגר נתוני האשראי, כנדרש עפ"י דין, על כל המשתמע מכך. 
    בדיקת מצב היתרה בחשבון וקיומו של כיסוי לשיק, מתקיימת גם במקרים של שיק מבוטל.

${loading}