פלטינום > צור קשר

צור קשר

  • התכתבות עם בנקאי

    הבנק הבינלאומי משקיעים בך בשירות התכתבות ב - SMS ודוא"ל 

    אופן ההתקשרות :

    הודעות SMS במספר טלפון 03-5130812

    כתובת דוא"ל ubank-fibi@fibi.co.il

    למען שמירה על פרטייך האישיים:
    ◦ אין למסור בערוצים הפתוחים מידע אישי על החשבון כגון מספר מלא של החשבון( למעט 3 ספרות אחרונות של מספר החשבון שנדרש לצורך זיהוי)
    ◦ אין למסור מספר מלא של ת.ז, מספר חשבון מלא וכדומה

     

    לתשומת ליבך:
    ◦המענה בשירות זה זה הינו לפניות כלליות בלבד. לביצוע פעולות ומתן מידע אישי או במקרים דחופים יש לפנות לסניפך או לבינלאומי קול בטלפון *3009 אם יש לך מנוי. כמו כן, ניתן לקבל מידע ולבצע פעולות במגוון נושאים, אם אינך מנוי עדיין ניתן לקבל קוד בסניף
    ◦לקבלת תמיכה טכנית בנושאי אתר הבנק ובאפליקציה הסלולרית ניתן ליצור קשר עם התמיכה הטכנית בטלפון 03-5130003 או לשלוח מייל לכתובת Support@fibi.co.il

     

  • תמיכה טכנית

     

    לקבלת מידע ולביצוע פעולות בנקאיות בחשבון ניתן לפנות למוקדי השירות

    לקבלת תמיכה טכנית בנושאי אתר הבנק ובאפליקציה הסלולרית ניתן ליצור קשר

    עם התמיכה הטכנית בטלפון 03-5130003

    התמיכה הטכנית לשירותך:

    בימים א'-ה': 8:00 בבוקר עד 20:00 בערב

    בימי ו' וערבי חג: 8:00 בבוקר עד 15:00 בצהריים 

    בימי שבת וחג: סגור

     

    באפשרותך לפנות גם באמצעות דואר אלקטרוני 

     


    לתשומת ליבך! 

    בקשות או הוראות למתן מידע בנקאי או לביצוע פעולות בנקאיות שיועברו באמצעות ה E-mail לא יענו. 

${loading}