אודות הקבוצה

קבוצת הבינלאומי נמנית עם חמש הקבוצות הבנקאיות הגדולות בישראל. הקבוצה מעניקה מגוון רחב של שירותים בנקאיים ומוצרים פיננסיים ללקוחותיה במקצועיות וברמת שירות גבוהה. בקבוצה מספר מותגים: החברה האם – הבנק הבינלאומי, החברה בת בנק מסד, מותג אוצר החייל, יובנק ופאגי, המהווים רשת של כ- 130 סניפים הפרושים בכל רחבי הארץ. לבינלאומי מאזן בהיקף של כ- 205 מיליארד שקל ובסיס הון רחב ויציב, מהגבוהים במערכת הבנקאית, המעיד על איתנותה הפיננסית של הקבוצה.
                     
הבינלאומי הוא בנק אוניברסלי המעניק את כל רשת השירותים הבנקאיים תוך התמקדות  בכמה מגזרי פעילות עיקריים: בנקאות עסקית ומסחרית, שוק ההון וייעוץ השקעות, ובנקאות פרטית. במגזרי פעילות אלה לבנק יתרונות איכותיים שבאים לידי ביטוי בכוח אדם מקצועי ומיומן ויתרונות מיכוניים בדמות מערכות מידע ושירות לקוחות מהמתקדמים בענף.
מגזר חשוב ועיקרי בו מתמקדת הקבוצה הוא מגזר הקמעונאות והעסקים הקטנים אליו פונה הקבוצה באמצעות הבנק הבינלאומי, באמצעות מערך פאגי- מותג מוביל בבנקאות החרדית-דתית, באמצעות אוצר החייל המתמקד באוכלוסיית לקוחות מכוחות הביטחון ובאמצעות בנק מסד, המתמקד במתן שירותים ללקוחות מתחומי ההוראה.
קבוצת הבינלאומי מציעה מענה כולל ומותאם לצרכי הלקוח גם באמצעות מגוון של שירותים בנקאיים דיגיטליים וטכנולוגים בערוצים ישירים מתקדמים, המאפשרים ללקוח לבצע פעולות ולקבל מידע במהירות וביעילות דרך אתר האינטרנט ובאמצעות האפליקציה בסלולר המשתדרגים באופן תדיר בהתאם לחידושים הטכנולוגים המתקדמים ביותר וזוכים לשיעורי שימוש ושביעות רצון גבוהים מצד הלקוחות.
הבנק מקדם חדשנות באמצעות הטמעת מוצרים וטכנולוגיות מחברות הזנק, וזאת לצד הפעילות השוטפת לפיתוח מוצרים וטכנולוגיות in house באמצעות מערך ה-IT של הבנק. פעילות הפינטק של הבנק ממוקדת ומותאמת למיקודים האסטרטגיים שלו וכחלק מאסטרטגיית הבנק, "משקיעים בך", הבנק שם דגש על פתרונות אשר ניתן יהיה לשלב בממשקים מול הלקוח ובכך לשפר את חווית השירות ולהעניק לו ערך מוסף.

המגזר העסקי

הבינלאומי מעניק שירותים בנקאיים ופיננסים מתקדמים לחברות ולתאגידים גדולים במשק הישראלי. לבנק ניסיון וידע בניהול ומימון עסקאות בסדרי גודל משמעותיים ורבות מהחברות הגדולות והמובילות במשק נמנות עם לקוחות הבנק. דגש ניתן לפעילות בקרב לקוחות מסחריים - Middle Market.
הבינלאומי מעניק ללקוחות המגזר העסקי והמסחרי פתרונות אשראי המותאמים לצרכיהם, וזאת על בסיס התמחות ענפית. לבנק מדיניות אשראי זהירה ואחראית ותיק האשראי שלו מפוזר ואיכותי, דבר המהווה נדבך חשוב באיתנות הפיננסית של הבנק.
כמו כן מציע הבנק ללקוחות המגזר העסקי והמסחרי שירותי סחר בינלאומי מתקדמים למסחר וערבויות פיננסיות, הכוללים מתן פתרונות לייבוא, ייצוא ועסקות בינלאומיות, מימון פעילות בשוק ההון וניהול השקעות במטבע חוץ. חדר העסקות במטבע חוץ של הבנק הינו מהמובילים, מהמקצועיים ומהתחרותיים בישראל.

המגזר הקמעונאי

הבינלאומי מעמיק את פעילותו במגזר הקמעונאי ומציע למשקי הבית שירותים מתקדמים בתחומי העו"ש, האשראי, ייעוץ ההשקעות, החיסכון, הייעוץ הפנסיוני, המשכנתאות ועוד.
הבנק מעמיד לרשות הלקוחות מגוון ערוצי שירות מתקדמים עם דגש על ערוצים ישירים כמו האינטרנט, הסלולר ומכשירים אוטומטיים, המאפשרים שירות מהיר ויעיל בכל שעות היממה. קבוצת הבינלאומי מובילה במתן שירות בנקאי למגוון קבוצות אוכלוסייה, כמו למשל כוחות הביטחון - באמצעות אוצר החייל; עובדי ההוראה - באמצעות בנק מסד - "הבנק של המורים"; והמגזר הדתי- חרדי- באמצעות מערך סניפי פאגי.
שוק ההון ובנקאות פרטית
הבנק הבינלאומי הוא אחד הגופים המובילים בפעילות שוק ההון בניירות ערך ישראליים, ניירות ערך זרים, נגזרים פיננסיים, חדרי עסקאות ומוצרי השקעה שונים. הבנק נהנה ממוניטין רב בתחום ייעוץ ההשקעות והבנקאות הפרטית הן בזכות המקצועיות של יועצי ההשקעות, המעניקים שירות ברמה גבוהה בסניפי הבנק, והן בזכות מערכות הייעוץ המתקדמות.

הבינלאומי למען הקהילה – תכנית "מאמינים בך" 

הבנק ממשיך לפעול במסגרת תכנית הדגל "מאמינים בך", במטרה לבסס מעורבות ושיתוף עם הקהילה באמצעות פעילות הכוללת גם פעילות התנדבותית של העובדים.
הפרויקט משלב פעילויות מגוונות בתחומים שונים למגזרים ואוכלוסיות לרבות בני נוער בסיכון, אוכלוסיות מהפריפריה הגיאוגרפית והחברתית ומגזרים שונים בקהילה. היעד המרכזי הינו הקניית בסיס וכלים במטרה לייצר הזדמנות לשנות כיוון בחיים באמצעות סיוע, למידה, חניכה וטיפוח יזמות עסקית. כמו כן עוסק הפרויקט ביזמות עסקית לנשים תוך התמקדות בהעשרה ובהקניית כלים בנושאים מגוונים כגון: מודעות פיננסית, יזמות עסקית, כישורי מנהיגות ומצוינות ובאמצעות ליווי אישי, חניכה ואימוץ של קבוצות נשים מהפריפריה החברתית והגיאוגרפית. תחום נוסף בו פועל הבנק הוא כוחות הביטחון וזאת באמצעות מעורבות במסגרות לעידוד בני נוער לגיוס והכנה לשירות משמעותי בצבא, שיתוף פעולה עם ארגון נכי צה"ל, אימוץ גדוד במסגרת פרויקט אמץ לוחם ועוד.
עובדי הבנק לוקחים חלק בתכנית ומתנדבים בפעילויות  שסייעו עד כה לאלפים רבים של בני נוער ואוכלוסיות נוספות בישראל.