פרטי > כללי > צור קשר

צור קשר

מספרי טלפון ודרכי יצירת קשר עם הבינלאומי

  • התכתבות עם בנקאי

    הבנק הבינלאומי משקיעים בך בשירות התכתבות ב - SMS ודוא"ל 

    אופן ההתקשרות :

    הודעות SMS במספר טלפון 03-5130810

    כתובת דוא"ל habenleumi@fibi.co.il

    למען שמירה על פרטייך האישיים:

    •  אין למסור בערוצים הפתוחים מידע אישי על החשבון כגון מספר מלא של החשבון( למעט 3 ספרות אחרונות של מספר החשבון שנדרש לצורך זיהוי)
    •  אין למסור מספר מלא של ת.ז, מספר חשבון מלא וכדומה

     

    לתשומת ליבך:

    • המענה בשירות זה זה הינו לפניות כלליות בלבד. לביצוע פעולות ומתן מידע אישי או במקרים דחופים יש לפנות לסניפך או לבינלאומי קול בטלפון *3009 אם יש לך מנוי. כמו כן, ניתן לקבל מידע ולבצע פעולות במגוון נושאים, אם אינך מנוי עדיין ניתן לקבל קוד בסניף
    • לקבלת תמיכה טכנית בנושאי אתר הבנק ובאפליקציה הסלולרית ניתן ליצור קשר עם התמיכה הטכנית בטלפון 03-5130003 או לשלוח מייל לכתובת support@fibi.co.il

  • מוקדי שירות

     

    בירורים/בקשות/הצעות :

    מוקד הבינלאומי Call בטלפון 03-5130031 או 3009* מכל טלפון שעות פעילות המוקד

    מידע ופעולות בחשבון :

    מוקד הבינלאומי Callבטלפון 03-5130031 או 3009* מכל טלפון שעות פעילות המוקד

    משכנתאות :

    מוקד משכנתאות Call בטלפון 3533* מכל טלפון שעות פעילות המוקד הורדת טפסים

    פתיחת חשבון :

    מעבר לפתיחת חשבון באתר

    ייעוץ פנסיוני :

    לקביעת פגישה עם יועץ פנסיוני בטלפון 8884* לקביעת פגישה באמצעות האתר הורדת טפסים

    דיווח אובדן/גניבת כרטיסי אשראי ו/או כרטיס בנקאי :

    בכל מקרה של אובדן/גניבת כרטיס אשראי, יש להתקשר באופן ישיר ומיידי למוקדי הדיווח בהתאם לסוג הכרטיס לדיווח בנוגע לכרטיסי אשראי

    אובדן/גניבת מכשיר סלולרי :

    03-5130616

    קרנות השתלמות למורים :

    מוקד קרנות השתלמות מורים   מעבר לקרנות השתלמות

    עמיתי קרנות השתלמות של הסתדרות המורים:
    מוקד מורים - 03-7706060
    פקס- 03-5155613
    אתר האינטרנט - www.kranoth.org.il

    עמיתי קרנות ההשתלמות של ארגון המורים
    מוקד מורים - 03-7706061
    פקס- 03-5755913
    אתר האינטנרט -     www.kereni.co.il


    מחלקת קרנות השתלמות:
    הכתובת: רחוב קיבוץ גלויות 34, תל-אביב, מיקוד 6655018
    שעות מענה טלפוני:
    ימים א'-ה', בין השעות: 08:00-16:00
    יום ו' המוקד סגור

  • תמיכה טכנית

    לקבלת מידע וביצוע פעולות בנקאיות בחשבון ניתן לפנות למוקדי שירות לקבלת תמיכה טכנית בנושאי אתר הבנק ובאפליקציה הסלולרית ניתן ליצור קשר עם התמיכה הטכנית בטלפון 03-5130003.

    התמיכה הטכנית לשירותך:

    בימים א' -ה': 08:00 עד 20:00 

    בימי ו' וערבי חג : 08:00 עד 15:00

    בימי שבת וחג : סגור

    באפשרותך לפנות גם באמצעות דואר אלקטרוני  

    לתשומת ליבך !

    בקשות או הוראות למתן מידע בנקאי או לביצוע פעולות בנקאיות שיועברו באמצעות הדואר האלקטרוני לא יענו.

${loading}