רוצה פרטים נוספים על מגוון המסלולים וההטבות שיש לנו להציע לך?
שירות התכתבות עם הבנק מאפשר לך לפנות אלינו בכל זמן שתרצה בנושאים בנקאיים , פעולות בחשבון והעברת מסמכים באופן מאובטח באמצעות באתר הבנק ובאפליקציה.
לפניות באתר> היכנסו לחשבון שלכם ולחצו על שירות "התכתבות עם בנקאי" בצד ימין למעלה.
לפניות באפליקציה> היכנסו לחשבון שלכם באפליקציה ולחצו על האייקון של הבועית בצד שמאל למעלה או היכנסו לתפריט, תגללו לסוף התפריט
ולחצו על "התכתבות עם בנקאי".
דברים שחשוב לדעת!*
מוקד הבינלאומי Call בטלפון 03-5130031 או 3009* מכל טלפון - שעות פעילות המוקד
(לתשומת לבכם- לא יתאפשר לבצע באמצעות המוקד העברות בסכום הנמוך מ- 200 ש"ח).
משכנתאות:
מוקד משכנתאות Call בטלפון 3533* מכל טלפון - שעות פעילות המוקד
פוליסת ביטוח למשכנתאות משועבדת לבנק (מיועד לחברות ביטוח בלבד) ניתן לשלוח למייל: bitmash@fibi.co.ilלקביעת פגישה עם יועץ פנסיוני בטלפון 8884* לקביעת פגישה באמצעות האתר
בכל מקרה של אובדן/גניבת כרטיס אשראי, יש להתקשר באופן ישיר ומיידי למוקדי הדיווח בהתאם לסוג הכרטיס לדיווח בנוגע לכרטיסי אשראי
03-5130616
רח' אברהם בומה שביט 5 ראשל"צ, 7559903
טל: 03-5196314
פקס: 03-5178382
מוקד קרנות השתלמות מורים
מוקד מורים - 03-7706060, פקס- 03-5155613, אתר האינטרנט - www.kranoth.org.il
מוקד מורים - 03-7706061, פקס- 03-5755913, אתר האינטנרט - www.kereni.co.il
הכתובת: רחוב קיבוץ גלויות 34, תל-אביב, מיקוד 6655018
שעות מענה טלפוני:
ימים א'-ה', בין השעות: 08:00-16:00
יום ו' המוקד סגור
פניות גורמים חיצוניים לבירור פרטי חשבונות שלא באמצעות צווים מפורשים של בית משפט , וצווי בית משפט מקוריים בלבד להמצאת מסמכים, ו/או להמצאת מידע ו/או להקפאת נכסים:
כתובת -רחוב אברהם בומה שביט 5 ראשון לציון, מיקוד 7559903
פקס -03-5134577
מייל - iturim_benlumi@fibi.co.il
לקבלת מידע וביצוע פעולות בנקאיות בחשבון ניתן לפנות למוקדי שירות לקבלת תמיכה טכנית בנושאי אתר הבנק ובאפליקציה הסלולרית ניתן ליצור קשר עם התמיכה הטכנית בטלפון 03-5130003.
התמיכה הטכנית לשירותך:
בימים א' -ה': 08:00 עד 19:00
בימי ו' וערבי חג : 08:00 עד 13:00
בימי שבת וחג : סגור
באפשרותך לפנות גם באמצעות דואר אלקטרוני
לתשומת ליבך !
בקשות או הוראות למתן מידע בנקאי או לביצוע פעולות בנקאיות שיועברו באמצעות הדואר האלקטרוני לא יענו.