• לקוח יקר,

    שביעות רצונך חשובה לנו!

    באם לא קיבלת מענה מספק בסניף או במוקדי השירות השונים, ניתן לפנות אלינו ואנו נבדוק את הפניה ונחזור אליך בהקדם.

    אנו מתחייבים לטפל בפניה באופן יעיל ומהיר.

    לתשומת ליבך !

    לא ניתן למסור הוראות לביצוע פעולות בחשבון באמצעות היחידה. 

    הוראות לביצוע וכן בירורים/בקשות/הצעות יש להפנות ישירות לסניף בו מתנהל חשבונך או למוקד הבינלאומי call  בטלפון 3009 *.

    היחידה לפניות הציבור תהיה סגורה בערבי החג ראש השנה 29.9.19 וסוכות 13.10.19 ו- 20.10.19, בחול המועד היחידה תהיה פתוחה עד השעה 12:00 .

     

    ניתן לפנות ליחידה באמצעים הבאים: 
    בטלפון: 03-5138700

    בדואר לכתובת: רחוב הרצל 63, רמלה. מיקוד 7240631 .

    באינטרנט, באמצעות טופס מקוון.